Студентський омбудсмен — це представник студентської спільноти, діяльність якого спрямована на сприяння захисту прав, свобод і законних інтересів здобувачів освіти.
Він виступає посередником між здобувачами освіти та адміністрацією коледжу, допомагає налагоджувати комунікацію, сприяє розгляду проблемних питань і пошуку шляхів урегулювання конфліктних ситуацій.
Основною метою діяльності студентського омбудсмена є забезпечення того, щоб кожен здобувач освіти мав можливість бути почутим, отримати необхідну консультацію та знати, куди звернутися в разі виникнення проблем.